Datenschutz- und Cookie Richtlinien

1. Verantwortlicher

siljø gmbh, Vertreten durch: Jörg Tölzel

Adresse: Egelseestr. 39, 96050 Bamberg, Germany

E-Mail: [email protected]

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).

3. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website
3.1. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter (Lodgify) automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles:

– IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Browsertyp und -version
– Betriebssystem
– Referrer-URL
– Aufgerufene Seiten

Zweck: technische Bereitstellung der Website, Sicherheit, Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Buchungen, Anfragen & Vertragsabwicklung (Lodgify)
Wenn Sie über unsere Website eine Unterkunft anfragen oder buchen, werden folgende Daten erfasst:

– Name, Anschrift
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Aufenthaltszeitraum
– Anzahl der Personen
– Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarte, Stripe, PayPal – je nach Setup)

Die Datenverarbeitung erfolgt:

– zur Bearbeitung der Anfrage
– zur Durchführung des Mietvertrags
– zur Zahlungsabwicklung

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung).

Lodgify fungiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Mit Lodgify besteht ein entsprechender AV-Vertrag.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement
Beim Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie der Nutzung nicht-notwendiger Cookies zustimmen oder widersprechen können.

Wir unterscheiden:
5.1. Technisch notwendige Cookies (ohne Einwilligung)
Für Betrieb, Buchungssystem, Navigation.
5.2. Analyse- & Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)
Details siehe unten (Google Analytics / Meta Pixel).

Rechtsgrundlage nach Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Widerruf jederzeit über „Cookie-Einstellungen“.

6. Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (GA4) zur Analyse der Website-Nutzung.

Verarbeitete Daten:

– Klicks, Seitenaufrufe, Scrollverhalten
– Sitzungsdauer
– Herkunftsquelle
– Geräte- & Browserinformationen
– anonymisierte IP-Adresse

Die Daten werden an Google Ireland Ltd. übertragen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherdauer: 14 Monate (standardmäßig).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Google arbeitet unter dem EU-US Data Privacy Framework, Übertragungen in die USA sind daher auf dieser Grundlage zulässig.

7. Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Wir setzen den Meta Pixel für Conversion-Tracking und Zielgruppenmessung ein.

Verarbeitete Daten:

–  Aufrufe von Unterseiten
– Interaktionen mit der Seite
– eventuelle Buchungsabschlüsse („Purchase“)
– Meta-Nutzer-ID (falls eingeloggt)
– technische Daten (Browser, Gerät)

Meta kann die Daten mit Ihrem Profil verknüpfen und für eigene Werbezwecke nutzen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenübertragung in die USA: EU-US Data Privacy Framework.

Widerruf jederzeit über das Cookie-Banner.

8. Google Tag Manager
Der Google Tag Manager dient zur Verwaltung von Tracking-Tags. Er verarbeitet selbst keine personenbezogenen Daten, sondern lädt lediglich andere Tools. 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

9. Zahlungsdienstleister

Je nach Buchung über Lodgify:

Stripe  (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)
Daten: Zahlungsdaten, Transaktions-IDs, Rechnungsadresse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal
Daten: Nutzerkennung, Bezahlinformationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Beide Anbieter übertragen Daten ggf. außerhalb der EU — Standardvertragsklauseln oder DPF vorhanden.

10. Kommunikation per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Daten zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO.

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur:

– an technische Dienstleister (Lodgify, IT-Dienstleister)
– an Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal)
– an Marketingdienstleister (Google, Meta – nach Einwilligung)

Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ohne Zustimmung.

12. Speicherdauer
Wir speichern Daten:

– Buchungs-/Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzl. Aufbewahrung)
– Anfragen: 12–24 Monate
– Marketingdaten: bis Widerruf der Einwilligung
– Serverlogs: wenige Tage bis Wochen

13. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:

– Recht auf Auskunft
– Recht auf Berichtigung
– Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
– Recht auf Einschränkung
– Recht auf Datenübertragbarkeit
– Recht auf Widerruf einer Einwilligung
– Recht auf Widerspruch
– Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.

14. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben.
Ansprechpartner: Jörg Tölzel.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, sobald neue Tools eingebunden werden oder rechtliche Vorgaben sich ändern.